Servicedesk medewerker Solar

Kun jij snel schakelen, en heb je affiniteit met duurzaamheid?  Lees dan snel verder!
Voor een van onze opdrachtgevers die actief is binnen de zonnepanelen, zijn wij namelijk op zoek naar een servicedesk medewerker!

Functiebeschrijving:
In deze rol ben jij het centrale aanspreekpunt voor de klanten. Dagelijks komen er vragen binnen van particulieren, woningcorporaties en grootzakelijke opdrachtgevers die een vraag hebben over of een probleem hebben met hun PV-installatie. Jouw functie bestaat niet alleen uit het telefonisch beantwoorden van vragen. Jij helpt ook je collega’s (servicemonteurs en elektriciens) op weg en gaat met enige regelmaat met ze op bezoek bij opdrachtgevers, om samen tot een oplossing te komen.

De volgende taken behoren tot jouw werkzaamheden:

• Het beantwoorden van de telefoon, telefonisch help je de klant zo goed als mogelijk
• Het beoordelen van de prioriteit van de melding, vervolgens zet je acties uit om de melding op te lossen en je volgt de melding op totdat deze is afgehandeld
• Het uitbrengen van offertes bij servicewerkzaamheden
• Samen met je collega’s ben je verantwoordelijk voor administratieve taken en de financiële afhandeling

Over onze opdrachtgever:
De opdrachtgever is een bekende leverancier binnen de markt voor zonnenpanelen en is gevestigd in Noord-Brabant.
Het (familie)bedrijf wordt gekenmerkt door een nuchtere Brabantse aanpakkersmentaliteit terwijl er ook volop ruimte is voor gezelligheid!

Functie eisen:

• Enige technische kennis. Kennis van zonnepaneleninstallaties is een pré. Merken als SolarEdge, Solis, Enphase, APS en Foxess zijn voor jou niet onbekend
• Jij bent klantvriendelijk en servicegericht
• Goede beheersing van de Nederlandse taal
• Je hebt affiniteit met duurzaamheid

Geboden wordt:

• Een baan van 32 tot 40 uur met een goed salaris, passend bij jouw werkervaring
• Een salaris tot circa € 3.200 ,- per maand op basis van fulltime
• Een bonusregeling op basis van persoonlijke én bedrijfsdoelstellingen
• Een groep professionele collega’s en leuke bedrijfsfeesten
• Je komt in een goede CAO (metaal & techniek) met een goede pensioenregeling.
• 38 vakantiedagen op (op basis van fulltime)

Solliciteren:
Heb jij interesse in deze veelzijdige vacature, reageer dan snel!
Als het past, zorgen wij ervoor dat jij snel in gesprek gaat met de juiste persoon bij onze opdrachtgever.